Зачем нужны онлайн-встречи в обучении?
Можно создавать онлайн-курсы, целиком состоящие из записанных видеолекций, но в таком формате студентам очень сложно проявить активность. А когда студент остается пассивным слушателем, эффективность обучения снижается.
Поэтому очень полезно проводить:
- «живые» вводные занятия, где студенты могут познакомиться друг с другом
- встречи с командой школы. Например, в формате консультации или ответов на вопросы
- мастермайнд-группы — формат, когда участники генерят идеи или обмениваются опытом
- защита итоговых работ на курсе, где студенты показывают, чему научились, а эксперты дают им обратную связь
- выпускной для студентов, завершивших обучение. На нем можно организовать игру, поделиться впечатлениями, сказать друг другу теплые слова.
- встречи по интересам. Например, можно организовать книжный клуб или обсуждать фильмы.
Дальше расскажу, как организовывать такие встречи, чтобы они получились результативными и все прошло по плану.
А по ссылке вы можете посмотреть чеклист организации встречи. Сохраните его для себя в отдельном документе и используйте для подготовки.
Шаг 1. Определяем цель и формат
Для этого:
- определяем цель мероприятия. То есть отвечаем на вопрос, ради какого результата мы проводим онлайн-встречу? Что хотим получить в финале? А что от встречи получат ее участники? Чем понятнее результат, тем большую аудиторию мы сможем заинтересовать мероприятием.
- выбираем формат. Будет ли это мастермайнд, корпоратив, встреча с экспертом или что-то еще?
- определяем, сколько времени потребуется на встречу. Оптимально, если получится уложиться в 1-2 часа. Но учтите, что в среднем на онлайн-встречу требуется на 30% больше времени, чем на такое же по содержанию мероприятие в офлайн-формате.
Еще по теме: Форматы онлайн-обучения.
Шаг 2. Решаем, сколько человек будут участвовать во встрече от онлайн-школы
На встречу вам могут понадобиться:
- спикеры. Это может быть эксперт, который будет вести занятие, фасилитатор, который организует дискуссию, или члены команды, которые расскажут о своей работе и пообщаются со студентами.
- ведущий встречи
- модератор — специалист, который будет следить за активностью в чате, кидать полезные ссылки.
Шаг 3. Собираем аудиторию на онлайн-встречу
Запланируйте как минимум 3 рассылки, чтобы пригласить аудиторию на встречу:
- за неделю до мероприятия
- за день до мероприятия
- в день мероприятия можно прислать последнее напоминание «Мы начинаем, присоединяйтесь».
Если вы проводите открытую онлайн-встречу — например, не для студентов курса, а для аудитории, которая еще может быть с вами не знакома, рассылок может быть гораздо больше.
Чтобы собрать аудиторию, рассылки можно делать в email, в чат-боте, в мессенджерах. Лучше использовать несколько каналов, чтобы собрать больше участников.
Шаг 4. Продумываем сценарий встречи
Он нужен, даже если вы планируете встречу в свободном формате — например, в формате «вопрос-ответ».
Запланируйте:
- вступление. Нужно будет поприветствовать участников, рассказать план встречи, правила (например, попросить всех включить камеры или ставить эмодзи в Zoom, когда хотят задать вопрос), представить спикера
- неформальное начало. Очень полезно предложить в самом начале небольшую активность, чтобы участники включились и могли проявить себя. Подойдут задания на знакомство, мини-игра
- основную часть
- подведение итогов. В конце нужно обязательно сделать акцент на результате встречи
- время на вопросы и обратную связь от участников.
Иногда полезно после встречи сформировать артефакт — чеклист, саммари, резюме — который получат все участники.
Шаг 5. Готовим презентацию и репетируем
Обязательно проговорите текст до выступления, чтобы убедиться, что вы не запланировали слишком много всего и укладываетесь в тайминг.
Если на встречи выступают спикеры, не забудьте провести тест связи с каждым из них.
Шаг 6. Последние штрихи до начала
До начала мероприятия не забудьте:
- подобрать подходящий фон. Лучше, если за вашей спиной будет светлая стена. Если подходящего места нет, воспользуйтесь виртуальными фонами в Zoom
- выбрать одежду для выступления. Лучше одеться так, как вы бы оделись, если бы мероприятие проходило офлайн. И не забудьте, что на онлайн-мероприятие лучше не надевать одежду с мелким рисунком, если не хотите, чтобы у участников рябило в глазах.
- отключить звонки на телефоне и заблокировать чаты, чтобы во время мероприятия они не мешали всплывающими сообщениями
- установить аватарку в деловом стиле. Лучше, если на ней будет ваше фото, а не, например, мультгерой
- зайти в эфир хотя бы минут за 10 до начала, чтобы поприветствовать в чате тех, кто уже подключился. Заодно вы сможете проверить еще раз, все ли работает и исправить неполадки до начала, если они возникнут.
Шаг 7. Проводим встречу
Во время онлайн-встречи, скорее всего, понадобится:
- поприветствовать участников, напомнить про планы, тайминг и правила во вступительном слове
- следить за чатом и по возможности отвечать на вопросы
- собирать вопросы для экспертов, если они заданы им
- следить за динамикой встречи. Например, можно задавать вопросы эксперту, предлагать активности аудитории и не допускать тишины в эфире
- следить за таймингом и предупреждать эксперта, если его выступление затягивается
- отправлять полезные ссылки и материалы в чат
- подвести итоги встречи
- собрать обратную связь. Можно, например, предложить поделиться впечатлениями голосом или отправить в чат анкету обратной связи и попросить участников ее заполнить.
Будет идеально, если эти задачи поделят между собой ведущий и модератор мероприятия.
Шаг 8. После мероприятия
После события отправьте участникам сообщение, в котором:
- поблагодарите за участие
- пришлите полезные материалы (например, саммари)
- пригласите на следующее мероприятие (если нужно).
Немного о правилах онлайн-встреч
Вы можете придумать свои правила. Я поделюсь теми, которые помогают нам в EdMarket проводить результативные встречи:
- включенные камеры у всех участников. Очень тяжело общаться с «черными квадратиками»
- выключенный микрофон, если участник в этот момент не выступает
- слово участнику дает ведущий. Он же определяет очередность выступлений
- вопросы пишем в чат
- если хотите задать вопрос голосом, используйте эмодзи поднятой руки (они есть в Zoom).
Надеюсь, мои советы помогут вам организовать интересную встречу и получить от нее максимум удовольствия и пользы.
