Личная история
Я врач-онколог и медицинский психолог. Несколько лет назад мне поставили онкологический диагноз. Впереди замаячили биопсия, операция. Меня такая перспектива не устроила, и я начал искать способ, как восстановить здоровье. И нашел направление психосоматики — Германскую новую медицину. С помощью новых знаний я справился с онкологией, а также с другими болезнями — псориазом, артритом, аллергией.
Метод Германской новой медицины основывается на том, что любая болезнь человека — следствие острого конфликта, который он драматично переживал в прошлом. Если правильно определить конфликт и перепрожить его в позитивном ключе, болезнь уходит, и организм восстанавливается самостоятельно, без медикаментов.
Этому методу я учился у ведущих специалистов — российских и зарубежных. Со временем стал консультировать и увидел, что мои клиенты достигают хороших результатов. Так появилась идея создать онлайн-курс по биопсихосоматике. Мне хотелось научить людей восстанавливать здоровье без лекарств и помогать другим.
Чтобы разобраться, как выстроить эффективный бизнес в онлайн, я прошел обучение на курсе EdMarket «Руководитель онлайн-школы».
Как создать онлайн-курс?
Целевая аудитория
Курс «Биопсихосоматика» направлен на 2 целевые аудитории — тех, кто хочет поправить свое здоровье, и тех, кто планирует приобрести профессию психосоматолога. Чтобы целей достигали и те, и другие, со второй половины обучения слушатели разбиваются на пары и отрабатывают новые знания на практике. Так будущие психосоматологи получают первую практику по новой профессии.
Кроме того, предусмотрены 3 пакета участия. Базовый подходит тем, кто хочет решить собственные вопросы со здоровьем, тариф «Эксперт» — включает еженедельные 30-минутные онлайн-консультации со мной — тем, кто хочет приобрести новую профессию. Тариф «Мастер» — включает еженедельные часовые онлайн-консультации со мной — тем, кто хочет максимально глубоко погрузиться в тему.
Таким образом, получается удовлетворить запросы разной целевой аудитории и расширить потенциальный спрос.
Особенности продукта
10-недельный курс включает 37 уроков теории (я рассказываю о Германской новой медицине, истоках болезней и о психологических методах работы с клиентами) и 20 часов практики.
Учащиеся ценят мое личное сопровождение, индивидуальные консультации, на которых мы разбираем их конкретные кейсы. Поэтому пока в бизнесе очень велика моя роль как руководителя — я сам общаюсь с клиентами, сам отвечаю на вопросы в соцсетях. Чек при этом достаточно высок — 28 тыс. руб. за обучение без обратной связи и от 50 тыс. руб. до 75 тыс. руб. при обучении с обратной связью + личные консультации.
Я планирую запускать продукты с более доступным чеком и тогда буду искать в команду продажника, чтобы передать коммуникации с клиентами ему. Пока справляюсь сам.
Думаю, что важно на начальных этапах развития погружаться во все процессы. Не нанимать менеджера по продажам на старте, а самому общаться с клиентами, чтобы выяснить их запросы и сомнения.
Запустите свой бизнес уже во время обучения на курсе «Онлайн-школа с нуля: пошаговый запуск и рост».
Продвижение онлайн-курса
Когда я начинал развивать онлайн-проект, многое приходилось делать «на коленке». На старте не было выстроенной воронки продаж, системного прогрева аудитории с помощью вебинаров и лидмагнитов. Обучение в EdMarket помогло разобраться в этом направлении.
Но и свои действия при первом запуске ошибкой не считаю. Самое важное в бизнесе — начать действовать, пробовать, а не пытаться просчитать все риски и возможности «на берегу».
Сейчас для продвижения онлайн-курса и прогрева аудитории я использую такие каналы и активности:
- реклама в соцсетях
- продвижение с помощью личного бренда. Я веду личные страницы в большинстве соцсетей, регулярно делаю посты о том, в чем причины того или иного заболевания, приглашаю на консультации и бесплатные мастер-классы. Очень много полезного контента — советы, методики, материалы — раздаю бесплатно. И это срабатывает. Люди изучают мои страницы в соцсетях, получают пользу и понимают, что мне можно доверять.
- бесплатные мастер-классы. Провожу онлайн, как правило, 2 раза в неделю. Стараюсь выбирать актуальные темы, интересные аудитории. Например, не так давно проводил вебинар, где рассказывал, как защититься от коронавируса.
Пока у меня нет лидмагнита — то есть небольшого материала, который пользователь может скачать бесплатно и быстро усвоить полезную информацию из него. Правда, есть книга «Биопсихосоматика», которую я предлагаю скачать бесплатно. Это не лидмагнит в классическом понимании — книга большая, и изучать ее можно на протяжении месяца. Но даже с нее я получаю заявки и продажи. Думаю, в ближайшее время, когда я добавлю лидмагнит, их станет больше.
Первые результаты
Первый поток онлайн-курса я запустил на 716 тыс. руб. (продажи шли 2 месяца). Часть аудитории курса составили мои клиенты, люди, которые уже знакомы со мной как со специалистом. Часть — новая аудитория.
На второй поток, который идет сейчас, продажи (за 2 месяца) составили 841 тыс. руб.
Начал продавать на третий поток, продажи идут хорошо, несмотря на надвигающийся кризис из за карантина.
В планах — выйти к концу года на ежемесячные продажи в 1,5 млн руб. в месяц. Но на самом деле это план-минимум. Думаю, что получится сделать больше.
Курс для будущих лидеров рынка «Онлайн-школа с нуля: пошаговый запуск и рост».
Советы для начинающих
- На мой взгляд, формула успешного онлайн-бизнеса — миссия + бизнес-процесс. Очень важно грамотно выстроить процессы в маркетинге, продажах, создать качественный продукт. Но начинается все с миссии, с желания принести пользу людям.
- Действуйте уже сегодня. Лучше запускаться и дорабатывать продукт и воронки в процессе, чем поддаться страхам и остановиться на полдороги. Не пытайтесь сделать идеальный продукт или выстроить идеальную маркетинговую воронку до запуска. Ничего не получится. Пробуйте, экспериментируйте, и вы добьетесь успеха.
- Развивайтесь как эксперт. Ведите личный блог (в соцсетях или на любой другой площадке), делитесь советами, берите клиентов на индивидуальные консультации. Например, мой опыт консультаций пригодится мне, когда я начал вести вебинары и онлайн-занятия.
Я рекомендую обучение в EdMarket, поскольку у этой онлайн-школы системный подход. Во время обучения разбираются этапы создания и запуска онлайн-курса в четкой последовательности, советы и лайфхаки легко применять на собственном проекте. Плюс подкупает клиентоориентированность.
Надеюсь, мой опыт будет полезен, и найдутся начинающие предприниматели, которые оставят сомнения и запустят собственные проекты, чтобы приносить пользу людям и получать от этого удовольствие и хорошую прибыль.
Что еще почитать?
Как открыть онлайн-школу: кейс выпускника EdMarket